Слова «оргполитика», «план», «программа», «проект» и «приказ» часто используют как взаимозаменяемые. Это неправильно.

Dev-t (developed or wrong traffic) destroys any real production in an org while making the org seem frantically busy.

Для того чтобы справиться с любым замешательством относительно слов и сущности понятий «оргполитика», «план», «программа», «проект» и «приказ», я привожу следующие их ОПИСАТЕЛЬНЫЕ ДЕФИНИЦИИ (см. саентологическую Логику № 5) для нашего использования.

The downfall of HCO was THE FAILURE TO POLICE DEV-T.

ОРГПОЛИТИКА: под «оргполитикой» подразумевается собрание истин и фактов, которые являются долгосрочными и не подлежат изменению. Эти истины и факты выражены в виде правил и инструкций, относящихся к действиям.

The CAUSE of DEV-T is UNHATTEDNESS.

ПЛАН: широкомасштабное намерение, которое должно быть реализовано в короткий срок. План рассчитан на то, чтобы привести в порядок или расширить крупную область деятельности или чтобы воспрепятствовать тому, что мешает её расширению. В основу плана обычно ложится наблюдение потенциала (или ресурсов). План является выражением блестящей идеи относительно того, как использовать этот потенциал (ресурсы). Чтобы план был успешен, он должен всегда отталкиваться от НАСТОЯЩЕГО «ПОЧЕМУ».

People who do not know what they are supposed to do or produce take on traffic that does not belong to them, originate traffic they have no business with and send it to wrong terminals who don’t handle.

ПРОГРАММА: последовательность шагов, ведущих к выполнению плана. Обычно человек видит, что вслед за обнаружением «почему» появляется программа. Но на самом деле, прежде чем может быть написана программа, в голове у человека должен существовать план, неважно, написан он или нет. Следовательно, программа ведёт к выполнению плана, задуманного с целью уладить найденное «почему». План и относящаяся к нему программа требуют утверждения со стороны лица, которое занимается общей координацией деятельности группы, прежде чем в них могут вкладываться какие-то средства и может быть начато их осуществление.

Not knowing their hats or posts, they refer things they should handle to others who don’t handle them either. The org loads up with not-dones and half-dones and backlogs.

ПРОЕКТ: представленная в письменном виде последовательность шагов, предназначенных для того, чтобы выполнить ОДИН шаг программы. Для того чтобы выполнить шаг программы, часто требуется написание приказов на проект. Проекты должны быть оформлены в письменном виде, но обычно они не требуют никакого одобрения. Как правило, они широко не публикуются, а направляются тому человеку или тем людям, которые будут выполнять данный шаг программы. В категорию «ПРОЕКТЫ» входят приказы, рабочие проекты и т.д. Это серияШАГОВ, СОДЕРЖАЩИХ ИНСТРУКЦИИ, выполнение которых приведёт к полному и успешному завершению задачи программы.

People who should refer what they know don’t originate at all and sit on hot emergencies and leave them unhandled. And if they do send them on, not knowing the org board, they send them to the wrong terminals. And if they send it to the right terminal, it goes in a way it can’t be handled for lack of comm expertise.

ПРИКАЗ: устное или письменное распоряжение выполнить шаг программы или применить общую оргполитику. Отдаёт его уполномоченное лицо более низкого ранга или специально назначенный человек.

This goes for any type of particle — despatches, letters, bodies, money, customers, materials, supplies, any particle.

Problems are brought to seniors instead of Completed Staff Work (requiring a recommendation).

ОРГПОЛИТИКА = правила игры, правда жизни, открытые истины и неизменные процедуры.

DEV-T means an UNHATTED, UNTRAINED, OFF-POLICY STAFF.

ПЛАН = общая блестящая идея относительно того, как исправить найденное «почему» и приблизить положение дел к идеальной картине или даже улучшить идеальную картину. (Одобряется.)

It means loads of overwork and little production or income.

ПРОГРАММА = последовательность основных действий, необходимых для выполнения плана. (Одобряется.)

AND DEV-T AND UNHATTEDNESS MEAN THAT THE PERSON AT THE TOP OF A DEPARTMENT, DIVISION OR THE ORG HAS TO SINGLE-HAND.

ПРОЕКТ = последовательность шагов, необходимых для выполнения одного шага программы. (Одобрение не нужно.)

It isn’t an org, it’s a mob.

ПРИКАЗ = некоторые шаги программы настолько просты, что сами по себе являются приказами, или же приказ может быть просто написанным на скорую руку проектом.

Unhatted staff “go criminal,” so Ethics will be very heavy.

Таким образом, на основе этих дефиниций анализ данных выглядит так.

ОРГПОЛИТИКА: (То, что в первую очередь обеспечивает появление оценки.)

A first action for an executive or any terminal is to demand CORRECT COMM.

СИТУАЦИЯ: (Отход от идеальной картины, описанной в оргполитике, либо её улучшение.)

In its basic elements this means

ДАННЫЕ: (Наблюдения, приводящие к РАССЛЕДОВАНИЮ.)

1. The staff member originates things that apply or are the business of HIS OWN POST. (On-origin.)

СТАТИСТИКИ: (Независимое постоянное наблюдение за производством продукта либо его отсутствием.)

2. The origin is sent to the right terminal that handles that. (On-line.)

ПОЧЕМУ: (Настоящая причина, найденная путём расследования.)

3. If a post is supposed to originate, it does so. (Communicates.)

ЭТИЧЕСКОЕ ПОЧЕМУ: (Причина, лежащая в основе какого-либо «почему» и относящаяся к этике.)

4. If a problem is encountered, it is forwarded ONLY with a full recommendation for handling. (Completed Staff Work or CSW.)

ИДЕАЛЬНАЯ КАРТИНА: (Положение дел, предусмотренное оргполитикой, или даже его улучшение.)

5. One does NOT accept a comm that is not the post business of the originator. (Enforces on-origin.)

УЛАЖИВАНИЕ:

6. One does NOT accept a comm that does not belong to him. (Enforces on-line.)

ПЛАН, написан ли он полностью или нет, основан на найденных «почему».

7. One insists that a post should originate, or do the duties, or furnish the product or service of that post. (Enforces correct action.)

Цель – использование имеющихся ресурсов, чтобы приблизить существующую картину к идеальной.

8. One never accepts a problem unless it has with it a sound recommendation by the originator accompanying it. (Enforced CSW.)

ПРОГРАММА: последовательность общих шагов, направленных на выполнение плана.

9. One demands specific names and instances, not generalities. (Nonsuppressive comm.)

ПРОЕКТ: любая написанная или изложенная в виде приказа последовательность шагов, цель которых – завершить шаг программы.

10. One demands full particulars, not half-reports or vague generalities. (Nonsuppressive comm.)

ПРИКАЗ: сам шаг программы или проект, представленный в устной или письменной форме, цель которого – полностью завершить шаг программы.

11. One demands Comm be in proper form. (Correct despatch or completed.)

Следовательно, улаживание будет выглядеть таким образом.

12. One has a place to receive the Comm. (In-basket or place in org.)

13. One has to have a place to put the comm for delivery. (Out-basket or comm center.)

План: поставить Боба Барлетта на место руководителя, который – согласно найденному «почему» – является некомпетентным.

14. One has to have standard lines and routes for particles to follow. (Comm system or lines.)

1. Найти замену Барлетту. ОТДЕЛ ПЕРСОНАЛА

15. One demands use of the system — 1 warning, 1 admin cramming, 1 retread as an expeditor or in Estates to redo basics — for frequent offenders.

16. One demands HATTEDNESS and people performing the duties of their posts!

17. One demands an up-to-date Org Board and Staff drilled on it.

18. One NEVER STALEDATES. He handles when he is expected to.

19. One does NOT go soft in the head or get reasonable or find exceptions. THERE IS NO SUBSTITUTE FOR CORRECT COMM AND CORRECT LINES.

An org that has no Comm discipline is a madhouse. It will be expensive. It will produce very little. It will try to deliver overt products.

Это, конечно же, очень простой план и простая программа.

And it will drive its execs up the chimney.

Получатели приказов здесь – ОТДЕЛ ПЕРСОНАЛА, НАЧ. ОТДЕЛА УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА, СОСТАВИТЕЛЬ ПРИКАЗОВ НА МИССИЮ В БЮРО ДЕЙСТВИЙ и т.д. – указаны в конце каждого пункта. Шаг программы сам по себе является ПРИКАЗОМ, отданным человеку или подразделению, обозначенным в конце описания шага программы. Но ЭТО ДАЁТ УКАЗАННОМУ ЧЕЛОВЕКУ ИЛИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЮ ЕЩЁ И ПОЛНОМОЧИЯ НА ВЫПОЛНЕНИЕ ЭТОГО ШАГА, НА ОТДАЧУ ПРИКАЗОВ О ТОМ, ЧТОБЫ ШАГ БЫЛ ВЫПОЛНЕН, ИЛИ ДАЖЕ НА ТО, ЧТОБЫ СОСТАВИТЬ ПРОЕКТ И ДОБИТЬСЯ ЕГО ВЫПОЛНЕНИЯ.

The immediate result will be a conclusion on the part of the execs, “These blankety-blank-blanks are doing us in!” “The place is full of suppressive people.” “These guys are no-good bums!” And, “Start shooting.”

То последнее конечное слово в шаге программы – это человек или подразделение, которым отдан приказ и переданы полномочия.

Heavy ethics and offloads occur. These are almost always the result of a whole org gone around the bend from Dev-T.

Accidents happen. People get ill.

На одном экземпляре полной программы пишется «ГЛАВНЫЙ ЭКЗЕМПЛЯР», после чего его помещают в папку. По краю папки пишут название и номер программы. Сама программа прикрепляется степлером к левой внутренней стороне папки.

And the place falls apart.

Коммуникатор ЛРХ отвечает за выполнение программ ЛРХ. Представитель Флага отвечает за выполнение оценок организации. Реализатор программ исполнительного директора/командующего офицера отвечает за программы ИД/КО.

Их ответственность – проследить за тем, чтобы каждый шаг был ПОЛНОСТЬЮ успешно ЗАВЕРШЁН.

The only known cure is TRAINING and HATTING.

Все связанные с этим бумаги, копии приказов на проект и т.д. складываются в эту папку. Каждый раз, когда приходит доклад «СДЕЛАНО», проводится расследование, чтобы убедиться в том, что это так, и это отмечается на ГЛАВНОМ экземпляре программы.

For years we underestimated the number of persons needed to train and hat a staff. The whole civilization has troubles because it hasn’t even known about hatting, much less that it took someone to do it.

Когда все проекты или приказы, появившиеся благодаря шагам программы, ЗАВЕРШЕНЫ, ПРОГРАММА считается ЗАВЕРШЁННОЙ.

Any failure of HCO was caused by its drowning in Dev-T, even at last generating it because it never had enough people devoted to training and hatting, getting in org lines and comm lines.

Вы не «докладываете о ходе работы» – вы докладываете только о ЗАВЕРШЕНИЯХ, и, когда что-то всё ещё НЕ завершено, коммуникатор ЛРХ, представитель Флага или реализатор программ ИД/КО отслеживают это и проводят дебаг.

HCO can do its job relieved of the whole burden of hatting.

The Solution is THE ESTABLISHMENT OFFICER.

Когда мы говорим, что что-то «застопорилось», мы имеем в виду, что оно «натолкнулось на препятствия» или «оказалось остановленным».

This person operates in a division, not under its secretary but under a senior Establishment Officer.

«Провести ДЕБАГ» означает «устранить препятствия или заторы из чего-либо». Слово «дебаг» образовано от англ. de– (приставка, означающая удаление или устранение) и bug (дефект).

He performs the duties of the departments of HCO for that division.

Это само по себе требует проведения оценки. Можно провести оценку, лишь взглянув на то, что требуется оценить, а может оказаться необходимым проведение полной оценки по всей форме.

In a small org it requires a trained Establishment Officer for Divisions 7, 1 and 2 and another for Divisions 3, 4, 5 and 6.

Идеальной картиной в данном случае будет ВЫПОЛНЕННЫЙ или даже усовершенствованный шаг программы.

In a larger org there is one in charge of all Establishment Officers and an Establishment Officer in each division.

Следовательно, «почему» здесь будет НАСТОЯЩАЯ причина, по которой это не выполнялось либо не могло быть выполнено, и на её обнаружение могут потребоваться часы, а на исправление – дни.

As the org grows, the larger divisions get assistant Establishment Officers to the divisional one.

Когда вы проводите дебаг, вы обычно обнаруживаете, что у тех людей, которые были назначены на выполнение данной задачи, уже есть «почему», но как правило оно ложное, поскольку, если бы оно было правильным, шаг программы был бы выполнен.

They do not establish and run away. They establish and maintain the division staff, personnel hats, posts, lines, materiel and supplies.

Так что проведение дебага обычно начинается с выяснения «их «Почему»«, то есть рассуждений, оправданий, извинений и т.д. Сделав их видимыми, вы проведёте основную часть оценки по шагу программы.

Their first job is to get staff working at their posts producing something and their next task is TO DRIVE DEV-T OUT OF EXISTENCE IN THAT ORG.

Из этой ОЦЕНКИ-ДЕБАГА в результате рождается проект, часто оформленный в письменном виде.

В экстремальных случаях будет обнаружено, что целая программа написана на основе неправильного «почему» и что уполномоченному лицу, составившему её, срочно необходимо переписать эту программу. Пример: найденное «почему» заключалось в том, что «ОФИС ДЖИНКСА НЕ ЗАРАБАТЫВАЕТ ДЕНЕГ». Выполняя один из шагов программы (3. Изучите старые инвойсы и выясните, откуда приходят деньги, а также то, почему они не получают денег сейчас. МИССИЯ.), отправленная миссия выясняет, что офис Джинкса гребёт деньги лопатой, но, приобретя огромное здание, они растрачивают деньги на арендную плату, которая в три раза превышает нормальную, «надеясь на то, что новые субарендаторы будут оплачивать аренду, однако никто не желает арендовать это здание». Необходимо срочно провести дебаг, потому что на самом деле задачу выполнить невозможно. Они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО зарабатывают деньги, и они действительно получают их.

The booms and depressions of orgs, their successes and fall-aparts are signaled by

В этом случае, благодаря выполнению программы, было выявлено новое, НАСТОЯЩЕЕ «ПОЧЕМУ», и эту программу свернули.

Следует отослать сверхсрочное кричащее сообщение уполномоченному лицу, составившему программу: «Новое «почему» найдено в результате выполнения наблюдения по задаче № 3 программы № 891. Офис Джинкса платит 80.000 долларов в качестве квартальной арендной платы за аренду небоскрёба. Очевидное настоящее «почему»: у ИД мания величия, он плохой начальник. Предлагаю переписать программу № 891 на основе нового «почему», а также составить план миссии по тому, как немедленно избавиться от этого небоскрёба, перевести офис в надлежащее помещение и сменить ИД». С этим коммуникатор ЛРХ, представитель Флага и реализатор программ ИД/КО подойдут к уполномоченному лицу, составившему программу, с тем чтобы программа № 891 и все её задачи были немедленно отменены и на основе НАСТОЯЩЕГО НАСТОЯЩЕГО «ПОЧЕМУ» была написана программа № 891 П.

The underlying cause is unhattedness.

Однако дебаг не всегда настолько драматичен: «Нам некого поставить на выполнение этого» (это обычное оправдание тому, что они сидят и лениво болтают, заваленные грудами накопившегося дев-ти).

So we are dealing in Dev-T with a symptom. Like any disease, it soon catches up with the body of the org and its health.

Так что вы проводите оценку области в соответствии с задачей программы и находите «почему», оформив которое в виде проекта и выполнив этот проект, вы получите выполнение этой задачи.

Dev-t is an expression of untrained, unhatted staff. It shows they do not do the functions of their posts regardless of how busy or exhausted they are.

БЕЗУПРЕЧНАЯ ОЦЕНКА-ДЕБАГ

And most important for an executive to know: There is seldom any malice in it. It is just confusion. Even new people or new execs coming in to such an area all full of enthusiasm and bushy-tailed will cave in from the fantastic do-less motions of such an org.

(а) приводит к выполнению задачи,

Morale will be bad because PRODUCTION IS THE BASIS OF MORALE and who can produce in the midst of all that noise????

(б) улучшает область,

The place will go into apathy and tiredness as one is hit all day with OFF-LINE, OFF-ORIGIN COMM.

(в) не оставляет «осадка» в виде человеческих эмоций и реакций.

The executive’s solution is to HAT, HAT, HAT; and get help hatting, hatting, hatting; get the org board up and DRILL, DRILL, DRILLED. Demand, demand, demand the products of the post the person holds and only those products. And police his lines and get the dev-t in his own area handled, handled, handled; and never, never, never pull dev-t blunders himself; and ALWAYS, ALWAYS, ALWAYS DO AND INSIST UPON CORRECT COMM.

Часто срабатывает просто обычный крик. Но если вам приходится кричать, значит где-то там необходимо найти настоящее «почему», вручить людям проект и добиться его выполнения.

The solution is do what you can and all you can to hat and reduce dev-t and scream for an Establishment Officer to save the org.

CORRECT COMM IS THE SYMPTOM OF A HEALTHY, PRODUCING ORG AND A VALUABLE EXECUTIVE AND STAFF MEMBER.

Вы можете найти все СИТУАЦИИ и «ПОЧЕМУ», которые только есть на свете, но если отсутствуют ПЛАН и ПРОГРАММА и если они не ВЫПОЛНЯЮТСЯ полностью, тогда это не принесёт никакой пользы. Несделанные дела, недоделки и завалы будут на самом деле накапливаться (см. ИП ОХС от 26 января 1972, серия «Административное ноу-хау» 29, серия «Руководитель» 5, «Несделанные дела, недоделки и завалы»), и это заставит сделать шаг назад.

Некачественные программы и неуклюжие проекты создают бесполезное движение (дев-ти), загружают повсюду людей работой, забирают людей с выполнения обычных необходимых действий и толкают существующую картину ещё дальше прочь от идеальной. Они делают людей очень занятыми, но не приносят никакой пользы, и, поскольку напрасные действия отвлекают людей от выполнения их обычных обязанностей, вся область оказывается в Опасности.

Сотрудники, которым предписано выполнение программ, не основанных на здравом наблюдении, оценке, НАСТОЯЩЕМ «ПОЧЕМУ» и пунктам из «Серии «Данные» 23», впадают в апатию, поскольку они не видят результата.

[See also HCO PL 9 May 1974. Prod-Org, Esto and Older Systems Reconciled, on page 446. which modifies the above Policy Letter.]

Поэтому и плохие программы, и правильные, но не выполненные полностью программы в равной степени смертельны. НИЧТО НЕ ЗАМЕНИТ ПРАВИЛЬНО ПРОВЕДЁННОГО АНАЛИЗА ДАННЫХ.

НЕ СУЩЕСТВУЕТ ОПРАВДАНИЙ ТОМУ, ЧТО ПРАВИЛЬНО СОСТАВЛЕННЫЕ ПРОГРАММЫ НЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ.

Так и только так можно приблизить существующую картину к идеальной. Анализ данных – мощный инструмент. ВЫ МОЖЕТЕ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ.

Пересмотрено при содействии Отдела технических исследований и компиляций ЛРХ